Häufig gestellte Fragen

Wie aktiviere ich mein Jahresabo oder einen Gutschein?

Neuanmeldung: Um das Jahresabo oder Deinen Geschenkgutschein zu aktivieren, gehe auf mein.cineville.de/de/order und halte den Gutscheincode parat.

Nachdem Du Dich mit Deiner Emailadresse angemeldet hast, brauchen wir zur Aktivierung Deines Abos zunächst ein paar persönliche Angaben und ein Foto für die Mitgliedskarte von Dir. Dann hast Du im Abschnitt „Mitgliedschaft“ die Möglichkeit Deinen Code einzugeben und mit einem Klick auf „Code anwenden“ zu bestätigen. Wenn Du dann auf "weiter" klickst, wirst Du sehen, dass Dir kein Preis mehr angezeigt wird - denn das Abo ist ja bereits bezahlt.

Bei einem bestehenden Abo: Schick uns bitte kurz den Dir zugewiesenen Code aus der Bestätigungsemail per E-Mail – wir aktivieren es dann ab dem von Dir gewünschten Startdatum.

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Du kannst uns auch eine E-Mail schicken an hilfe@cineville.de. Normalerweise antworten wir innerhalb von ein paar Stunden.

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